บริการ รับทำ AI Chatbot ด้วย Landbot

บริการรับทำ AI Chatbot ด้วย Landbot

  เราให้บริการพัฒนา AI Chatbot ที่ทรงประสิทธิภาพด้วย Landbot แพลตฟอร์มสร้างแชทบอทแบบ No-code/Low-code ที่ใช้งานง่ายและยืดหยุ่น ช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่น่าประทับใจและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้จริง

ทำไมต้อง AI Chatbot กับ Landbot?

  ในยุคดิจิทัลที่ผู้บริโภคคาดหวังการตอบสนองที่รวดเร็วและเป็นส่วนตัว AI Chatbot คือเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณ:

  - ให้บริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน: ไม่พลาดทุกการติดต่อ ไม่ว่าจะเป็นคำถามทั่วไป การให้ข้อมูล หรือการแก้ปัญหาเบื้องต้น

  - ลดภาระงานพนักงาน: ให้แชทบอทจัดการคำถามที่พบบ่อย ช่วยให้พนักงานมีเวลาโฟกัสกับงานที่ซับซ้อนและสำคัญกว่า

  - เพิ่มยอดขายและ Conversion: นำเสนอสินค้าและบริการที่ตรงใจลูกค้า เก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย และนำไปสู่การปิดการขายได้ง่ายขึ้น

  - เก็บข้อมูลเชิงลึก: รวบรวมข้อมูลพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้า เพื่อนำไปวิเคราะห์และปรับปรุงกลยุทธ์ทางธุรกิจ

  - สร้างประสบการณ์ที่น่าประทับใจ: ตอบสนองได้รวดเร็ว เป็นมิตร และให้ข้อมูลที่ถูกต้อง สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า

Landbot คือตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้าง AI Chatbot เพราะ:

  - ใช้งานง่าย (No-code/Low-code): ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ดก็สามารถสร้างแชทบอทที่ซับซ้อนได้

  - ออกแบบบทสนทนาได้หลากหลาย: สร้างโฟลว์บทสนทนาที่ซับซ้อนและเป็นธรรมชาติ ด้วยฟังก์ชันลากและวาง

  - เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอื่น ๆ ได้ง่าย: ผสานการทำงานกับ CRM, Marketing Automation, Google Sheets, Zapier และอื่น ๆ อีกมากมาย

  - มีเครื่องมือวิเคราะห์ประสิทธิภาพ: ติดตามผลลัพธ์และประสิทธิภาพของแชทบอทเพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

บริการของเราประกอบด้วย

 เราพร้อมดูแลทุกขั้นตอนในการสร้าง AI Chatbot ที่ตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะของธุรกิจคุณ:

  1. ให้คำปรึกษาและวางแผน (Consultation & Planning):

    - ทำความเข้าใจวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ กลุ่มเป้าหมาย และปัญหาที่ต้องการแก้ไข

    - ออกแบบโครงสร้างบทสนทนา (Conversation Flow) และ Flowchart

    - กำหนดขอบเขตและฟังก์ชันการทำงานของ Chatbot

    - เลือกประเภทของ Chatbot ที่เหมาะสม (เช่น FAQ Bot, Lead Generation Bot, Support Bot)

  2. ออกแบบและพัฒนา Chatbot (Design & Development):

   - สร้างบทสนทนาที่ลื่นไหล เป็นธรรมชาติ และสะท้อนภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณ

   - ตั้งค่าคีย์เวิร์ด (Keywords) และ Intent สำหรับ AI เพื่อให้ Chatbot เข้าใจและตอบสนองได้ตรงจุด

   - เชื่อมต่อกับระบบภายนอกที่คุณใช้งาน (เช่น CRM, Google Sheets, ระบบชำระเงิน)

   - เพิ่มฟังก์ชันการใช้งานขั้นสูง เช่น การเก็บข้อมูลลูกค้า การส่งอีเมลอัตโนมัติ การนัดหมาย

  3. ทดสอบและปรับปรุง (Testing & Optimization):

   - ทดสอบการทำงานของ Chatbot อย่างละเอียด เพื่อให้มั่นใจว่าทำงานได้ถูกต้องและมีประสิทธิภาพ

   - ปรับปรุงบทสนทนาและ Flow ตามผลการทดสอบและความต้องการเพิ่มเติม

   - สอนวิธีการใช้งานและการดูแล Chatbot เบื้องต้น

  4. ติดตั้งและดูแลหลังการขาย (Deployment & Support):

   - ช่วยติดตั้ง Chatbot บนเว็บไซต์ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย หรือช่องทางอื่น ๆ ที่คุณต้องการ

   - ให้คำแนะนำและช่วยเหลือในการใช้งานและการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

   - บริการดูแลและปรับปรุง Chatbot อย่างต่อเนื่อง (ตามข้อตกลง)

เหมาะสำหรับธุรกิจประเภทใดบ้าง?

  บริการของเราเหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาดและทุกประเภทที่ต้องการยกระดับการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ไม่ว่าจะเป็น:

   - E-commerce: ตอบคำถามสินค้า แนะนำสินค้า ติดตามสถานะคำสั่งซื้อ

   - อสังหาริมทรัพย์: ให้ข้อมูลโครงการ นัดหมายเยี่ยมชม

   - บริการทางการเงิน: ตอบคำถามผลิตภัณฑ์ ให้ข้อมูลสินเชื่อ

   - การศึกษา: ให้ข้อมูลหลักสูตร การสมัครเรียน

   - โรงพยาบาล/คลินิก: นัดหมายแพทย์ ให้ข้อมูลบริการ

   - ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง: ที่ต้องการลดภาระงานแอดมินและเพิ่มยอดขาย

---

  ในโลกดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ธุรกิจต่างๆ หันมาใช้ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) มากขึ้น เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและปรับปรุงการดำเนินงาน เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สุดในด้านนี้คือ AI Chatbot ซึ่งสามารถให้การตอบกลับคำถามของลูกค้าได้ทันที จึงช่วยยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้และประสิทธิภาพในการดำเนินงาน

สร้าง Chatbot ได้ง่ายด้วย Landbot

  Landbot เป็นแพลตฟอร์มที่ทรงพลังที่ช่วยให้สร้าง Chatbot แบบสนทนาได้โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ดมากนัก อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถออกแบบและนำ Chatbot ไปใช้งาน ซึ่งสามารถจัดการงานได้หลากหลาย ตั้งแต่การตอบคำถามที่พบบ่อย ไปจนถึงการนำผู้ใช้ผ่านกระบวนการที่ซับซ้อน

  การใช้ Landbot ในการพัฒนา AI Chatbot มีข้อดีหลายประการ ประการแรก มีเครื่องมือสร้างแบบภาพ (visual builder) ที่ช่วยให้กระบวนการออกแบบง่ายขึ้น ทำให้ธุรกิจสามารถสร้างกระแสการสนทนาที่น่าสนใจและโต้ตอบได้ จากการศึกษาล่าสุด Chatbot สามารถจัดการคำถามมาตรฐานของลูกค้าได้มากถึง 80% ซึ่งช่วยลดภาระงานของเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์ได้อย่างมาก และช่วยให้พวกเขามุ่งเน้นไปที่ปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น

ประโยชน์สำคัญของ AI Chatbot

  นอกจากนี้ Chatbot ยังสามารถทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ทำให้มั่นใจได้ว่าคำถามของลูกค้าจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นเวลาใดก็ตาม ความพร้อมใช้งานตลอดเวลานี้สามารถนำไปสู่ความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น การวิจัยระบุว่าธุรกิจที่นำ Chatbot มาใช้สามารถลดเวลาตอบกลับได้ถึง 90% ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยความเร็วในปัจจุบัน

  ยิ่งไปกว่านั้น AI Chatbot ยังสามารถผสานรวมกับแพลตฟอร์มต่างๆ ได้อย่างราบรื่น รวมถึงเว็บไซต์และช่องทางโซเชียลมีเดีย ซึ่งมอบประสบการณ์ที่ต่อเนื่องให้กับผู้ใช้ การผสานรวมนี้ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าบนแพลตฟอร์มที่พวกเขาชื่นชอบ ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและอัตราการเปลี่ยนลูกค้าเป็นยอดขาย อันที่จริง บริษัทที่ใช้ Chatbot รายงานว่าอัตราการเปลี่ยนลูกค้าเป็นยอดขายเพิ่มขึ้นถึง 30%

สรุป

  โดยสรุป การพัฒนา AI Chatbot โดยใช้ Landbot แสดงถึงโอกาสเชิงกลยุทธ์สำหรับธุรกิจในการยกระดับการโต้ตอบกับลูกค้า ปรับปรุงประสิทธิภาพในการดำเนินงาน และท้ายที่สุดก็คือการขับเคลื่อนการเติบโต ด้วยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้ องค์กรต่างๆ สามารถก้าวล้ำนำหน้าคู่แข่ง และตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้าในโลกดิจิทัลที่ก้าวหน้าอย่างต่อเนื่อง